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新蛋网回应蛋券存猫腻质疑称表述不详所致

发布时间:2020-03-04 15:55:01 阅读: 来源:三维扣板厂家

凤凰网科技讯 3月5日消息 日前有媒体报道,新蛋网近期推出了邮件独享时刻活动,有消费者投诉新蛋网活动存猫腻,优惠蛋券根本无法使用。对此,新蛋网表示,蛋券无法使用是因在活动说明中对优惠券使用规则表述不详所致,并承诺已对活动期间成功参与的用户补发了等额蛋券。

据媒体报道,日前新蛋网推出了邮件独享时刻活动,前2000名点击用户,即可获得神秘蛋券1份,可在新蛋网上购买任意产品使用,有效期至2月29日。而消费者沈小姐却发来了投诉,称她2月22日参与新蛋网的邮件活动,然而在下单时却发现优惠券已经被使用了。

针对此事,新蛋网今日下午给凤凰科技发来了致歉声明,并表示:新蛋商城于2012年2月20日发出的促销邮件中出现了优惠蛋券无法正常使用的情况,经查证,出现蛋券无法使用的原因是在活动说明中对优惠券的使用规则表述不够详细和醒目,引起部分消费者误解所致。

新蛋网随即表示,对由此给消费者造成的不便深表歉意,并已给予活动期间成功参与的用户补发了等额蛋券,至今已全部补偿。(文/韩杨)

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